日志索引
四类内容,按你关心的一项看
版本记录、案例条目、文档更新与专题各自成群,数量写在标签右侧;条目由近及远排列,摘要一句话,需要细节的再展开。
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简体版 V3.2 更新记录发布
PC 端导航按六类人群重排,渠道与代理伙伴分区独立成组;帮助文档目录树同步调整九个一级目录的挂载位置,常用说明上移一层。
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案例合集补充企业与教育场景条目
近 12 个月在册案例共 96 个,这一批补入的两条都附适配清单,可以对照自己的部署方式与账号规模直接取用。
展开适配要点
- 企业团队:私有化与云端混合部署,桌面为主、移动为辅,账号 200–800。
- 教育科研:云端部署,教学与科研两条文档路径并行。
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帮助文档目录树完成一次结构梳理
420 余篇文档重新归入九个一级目录,高频入口的说明文档上移到一级层级,找一条说明少点两次。
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V3.1 兼容说明归档
旧版导航路径与文档位置的对应关系保留在档,升级后一时找不到入口,可以从这里回溯原来的位置。
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公共服务单位场景条目补充
入口按办理与服务两类归位,窗口岗位轮换时沿用同一份入口清单,交接不必再逐个确认。
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文档每周更新汇总恢复固定节奏
一周内的新增与修订集中列出,标清所属一级目录,一次看完再决定先读哪几篇。
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「多账号协作」专题上线
团队客户的账号分配、权限说明与常见冲突处理集中在一处,管理员可以按专题顺序读一遍。
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适配清单增加终端类型维度
桌面、移动与外设场景分开列,选型时按自己团队的终端组合对表,不必再翻整份说明。
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V3.0 更新记录发布
案例合集开始附适配清单,服务方案页同步给出三个维度的匹配建议,选型有了统一参照。
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渠道与代理伙伴场景条目补充
条目附伙伴分区入口清单,报备与协作出入口集中在一页,新伙伴对照清单即可开工。
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渠道伙伴上手专题整理完成
把伙伴分区入口与文档路径串成一条线,按顺序读一遍就能接手日常事务。
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V2.x 系列归档
导航由按功能分组改为按人群分组的说明保留在档,移动端底部路标式切换也从这一代开始。
案例条目
左边看做法,右边看条件
案例只写人群、场景与结果,不写客户名称。右侧适配清单按部署方式、终端类型、账号规模三项给建议,方便你对照自己的情况判断。
企业团队 · 成员分布在三个厂区,常用入口各自收藏,新同事找不到统一入口。
按人群分区重建入口清单,新成员照清单上手,管理员不必再逐个发链接。
适配清单要点
- 部署方式:私有化与云端混合
- 终端类型:桌面为主,移动为辅
- 账号规模:200–800
教育科研机构 · 教学与科研两套流程并行,查文档时常常走岔路。
目录按一级目录归口,两类场景各有一条清晰的查找路径,来回切换的次数明显减少。
适配清单要点
- 部署方式:云端
- 终端类型:桌面与移动并重
- 账号规模:1,000 以上,分批开通
公共服务单位 · 窗口岗位轮换频繁,交接时常漏掉某个入口。
导航按办理与服务两类重排,岗位交接沿用同一份入口清单,轮换当天即可上手。
适配清单要点
- 部署方式:私有化
- 终端类型:桌面配外设
- 账号规模:100–300
文档更新
每周一次,按一级目录归口
新增与修订一起列出,标清所属目录。文档累计 420 余篇,按九个一级目录组织;提问时带上版本号,服务时间内可以更快定位到具体路径。
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本期
新增「导航与入口」说明 2 篇,修订「账号与访问」权限步骤 1 篇。
所属目录:导航与入口 / 账号与访问
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上一周
补充「版本与文档」的 V3.2 对照表,修订企业团队章节的入口清单。
所属目录:版本与文档 / 人群服务方案
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两周前
新增「案例与适配」清单模板 1 篇,合并重复的账号切换说明 2 条。
所属目录:案例与适配 / 账号与访问
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上月批次
整理公共服务窗口岗位交接清单,新增伙伴分区入口索引。
所属目录:公共服务 / 渠道与伙伴
专题 · 上月批次
多账号协作:谁管哪个入口,一次说清
团队客户最常问的是分工:管理员开哪些权限、成员看哪些入口、出现冲突怎么处理。专题把这三件事按顺序排好,配文档路径,读完即可安排。
回顾与订阅
往期都能回看,更新也可以发到你邮箱
四类条目可以单独回看;也可以把客服邮箱存下来,写信说明你所在的人群与正在使用的版本,有对应更新时我们会提醒你。文档类问题附上版本号,回复会更快。
email@biying-sprint.com.cn
工作日 10:00–18:00(北京时间)内回复;如需按人群找入口,也可以从品牌档案了解服务分工,或到联系通道看其他联络方式。